Envios

¿Puedo enviar pedidos a otras personas?

Sí, por supuesto. Al rellenar el formulario de pedido, pon tus datos en "datos de facturación" (te llegará a ti la factura) y los de la persona que debe recibir el pedido en "datos de envío". En el momento de enviar el pedido, enviaremos un mail indicándolo a la dirección de correo electrónico de los datos de facturación.

¿Se envían pedidos fuera de España?

Claro que podemos enviar libros a tu país si esta entre los configurados en la librería Les Paraules. Simplemente debes acceder a nuestra web, realizar la búsqueda de los libros, añadirlos uno a uno a tu compra y continuar el proceso de compra haciendo clic sobre el botón INICIAR COMPRA. A continuación debes seguir los pasos que se indican consignando los datos que se requieren en cada momento. Recuerda seleccionar correctamente el país de destino para que se calculen correctamente los gastos de envío. Éstos y el tiempo estimado de entrega se mostrarán automáticamente a la hora de realizar el pedido ya que dependen de la forma de envío, el país de destino y el peso de los libros solicitados. En cuanto a la forma de pago, durante el proceso de compra se mostrarán las opciones disponibles en función del destino seleccionado y el importe total de la compra.

4.1 ¿Qué formas de envío hay, cuánto cuestan, y cuánto tarda en llegar el pedido?

Cada una de las formas de envío de que disponemos implica unos gastos y unos tiempos de entrega diferentes. En el siguiente cuadro puedes ver el plazo de entrega y el importe dependiendo de la zona/país de destino del pedido:

4.2 Recogida en libreria-papelería:

  • Entre 1 y 12 horas.

4.3 Envio por Paquetería:

  • Paq48: Entre 2 y días hábiles.

  • Paq72: Entre 3 y 4 días hábiles.

  • Mondial Relay domicilio: 3 días hábiles

  • Internacional: Entre 3 y 8 días hábiles.

  • Mondial Relay domicilio internacional: 5 días hábiles para Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania y Portugal. 6 diías hábiles para Reino Unido, Austria, Italia.

          Envío postal por correo ordinario:

  • Nacional: Entre 2 a 6 días hábiles.

  • Entrega en oficina postal:

  • Nacional: Paquete postal a recoger en tu oficina de Correos. Entre 10 y 15 días hábiles.

  • Internacional: Paquete certificado. Entre 15 y 90 días hábiles.

Para el cálculo del coste utilizamos las tarifas que nuestros operadores logísticos y correos nos proporcionan. Estas tarifas dependen siempre del país de destino y del peso del envío.

4.4 Recogida en la Librería Les Paraules

Una vez recibido y confeccionado el pedido del cliente este quedará a su disposición para ser recogido, y en su caso pagado, en la librería Les Paraules. El servicio es gratuito.

4.5 Entrega de pedidos a domicilio en la localidad de Benetússer.

Para aquellos pedidos cuya dirección de entrega sea la población de Benetússer, y si el cliente en el momento de la compra así lo hubiera seleccionado, se puede efectuar la entrega del pedido en la dirección indicada. La entrega se efectuara en un plazo de 12 horas  desde el momentop de efectuada la compra. Si el cliente indicará algún horario específico para la entrega esta se efectuara siguiendo las indicaciones del cliente.

El coste de este servicio será de 1,50 Euros (IVA incluído) para aquellos pedidos cuyo importe sea inferior a 19 €. Para aquellos pedidos cuyo importe supere dicha cantidad los gastos de este servicio serán de 0€.

4.6 Correos. Servicio Libros

Envío realizado con los servicios postales de Correos. Esta modalidad de envío se efectua por correo ordinario con entrega en domicilio del cliente o en su defecto en la dirección de entrega indicada en el pedido. El peso máximo por paquete será de 2Kgr. Este servicio solo está disponible para aquellos pedidos que tan sólo incluyan libros. No tiene seguro de pérdida. El pedido viaja a riesgo del cliente.

Zonas (por provincias)

Gastos hasta 2 kilos

Valor del pedido superior a 19€

Valencia

1€

Gratis

Provincias vecinas

1€

Gratis

Islas Baleares

1€

Gratis

Islas Canarias*

0,83€

Gratis

Ceuta y Melilla*

0.83€

Gratis

*Los envíoa a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA

4.7 Gastos de envío por paquetería urgente a España e internacionales.

Los gastos de envío en los servicios de paquetería urgente a España y aquellos países autorizados a hacer envíos están en función del peso, del destino, importe de la compra y de los, eventualmente,  trámites aduaneros.

El importe total de los gastos de envío definitivos de su pedido se mostrarán en su carrito de compra en el momento de confirmar su compra.

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